CRM trên điện thoại di động là ứng dụng cho phép bạn mang theo phần mềm CRM trong túi của mình. Bạn không cần phải chờ đợi để quay lại bàn làm việc của mình để truy cập, cập nhật dữ liệu về Liên hệ, dữ liệu bán hàng, các dự án hay hỗ trợ khách hàng.
mobile crmỨng dụng di động tận dụng lợi thế của điện thoại thông minh để cung cấp các tính năng bổ xung như một máy quẹt thẻ (sử dụng máy ảnh trong iPhone của bạn), cảnh báo theo thời gian thực và nhiều hơn thế nữa.
Các ứng dụng cho các loại smart phone phổ biến là:
- Ứng dụng cho iPhone: Hoạt động trên iPod Touch và iPad bạn có thể tải về tại đây
- Ứng dụng cho Android, bạn có thể tải về tại đây
- và sắp tới là ứng dụng cho Bkackberry
