Giải pháp

CRM trên điện thoại di động

mobile crmCRM trên điện thoại di động là ứng dụng cho phép bạn mang theo phần mềm CRM trong túi của mình. Bạn không cần phải chờ đợi để quay lại bàn làm việc của mình để truy cập, cập nhật dữ liệu về Liên hệ, dữ liệu bán hàng, các dự án hay hỗ trợ khách hàng.

mobile crmỨng dụng di động tận dụng lợi thế của điện thoại thông minh để cung cấp các tính năng bổ xung như một máy quẹt thẻ (sử dụng máy ảnh trong iPhone của bạn), cảnh báo theo thời gian thực và nhiều hơn thế nữa.

Các ứng dụng cho các loại smart phone phổ biến là:

  • Ứng dụng cho iPhone: Hoạt động trên iPod Touch và iPad bạn có thể tải về tại đây
  • Ứng dụng cho Android, bạn có thể tải về tại đây
  • và sắp tới là ứng dụng cho Bkackberry

Phần mềm CRM

Phần mềm CRM giúp một doanh nghiệp tự động hóa và quản lý chuỗi các hoạt động kinh doanh, đặc biệt là quản lý khách hàng và các cơ hội bán hàng, nhanh chóng thiết lập một hệ thống giao dịch với khách hàng, sử dụng hệ thống này để quản lý, điều hướng các hoạt động marketing, bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty