Giải pháp

CRM phiên bản chuẩn

vtiger CRM là giải pháp phần mềm CRM mã nguồn mở với đẩy đủ tính năng, đây là phần mềm CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, rất dễ dùng và rất đáng tin cậy.

Với hơn 2 triệu lượt tải về, vtiger CRM được coi là một phần mềm CRM được sử dụng rộng rãi nhất với hàng ngàn người sử dụng trên hàng chục quốc gia. Nó có một cộng đồng sôi động những người dùng và cùng góp phần phát triển hệ thống.

Tự động hóa bán hàng Hỗ trợ khách hàng và dịch vụ Tự động hóa Marketing
Quản lý Đầu mối Phiếu bận tâm Quản lý chiến dịch
Quản lý Khách hàng và Liên hệ Hệ kiến thức cơ sở Thư tín số lượng lớn
Quản lý cơ hội Khách hàng tự phục vụ Mẫu E-mail
Định mức bán hàng Kiến thức cơ sở trực tuyến Mẫu trộn thư
Quản lý kho hàng Quản lý lịch làm việc và hoạt động Tích hợp Email và các thành phần
Catalog sản phẩm Công việc, điện thoại và gặp trực tiếp Ứng dụng Email
Bảng giá Sự kiện Tích hợp outlook
Quản lý nhà cung cấp Chia sẻ lịch làm việc Tích hợp Office
Đơn đặt hàng Lịch sử giao dịch Tích hợp Thunderbird
Bán hàng Thông báo E-mail Cổng thông tin khách hàng
Hóa đơn Ghi chú Vấn tin RSS
Báo cáo và biểu đồ Tùy biến Quản lý bảo mật
Key Metrics Các trường tùy chỉnh Quản trị người dùng
Tùy chỉnh báo cáo Danh sách chọn Hồ sơ phân quyền
Hơn 20 báo cáo dựng sẵn Tùy chỉnh khung nhìn Quyền
20 biểu đồ dựng sẵn Kéo thả các phân hệ Nhóm người dùng
Thư mục báo cáo Tùy biến tiền tệ Kiểm soát quyền truy cập

Sau khi cài đặt, bạn có thể cấu hình và tùy biến CRM theo đặc thù của tổ chức:

CRM cung cấp khả năng mở rộng và các tính năng tùy biến để giải pháp CRM đáp ứng tối đa nhu cầu của doanh nghiệp của bạn. Một số cấu hình và các công cụ tùy biến có sẵn trong phần quản trị của CRM, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh những yếu tố sau:

  • Thêm các trường dữ liệu mới trong giao diện người dùng theo yêu cầu của doanh nghiệp
  • Tùy chỉnh kéo thả các phân hệ có liên quan tới quy trình bán của bạn được hiển thị
  • Xác định các giá trị cho phép trong các trường có danh sách xổ xuống
  • Thay đổi giao diện theo sở thích trong một số mẫu giao diện có sẵn
  • Một số tiện ích có sẵn cho CRM
  • vTiger CRM có sẵn một số API cho phép bạn tích hợp với các ứng dụng khác hoặc thêm các chức năng theo yêu cầu.
  • vTiger CRM là hệ thống mã nguồn mở, hoàn toàn miễn phí với đầy đủ tính năng để người dùng có thể tự chỉnh sửa và cài đặt theo yêu cầu.

vtiger CRM liên tục có nhiều cài tiến nhằm đơn giản hóa việc tạo thêm các phân hệ và chức năng. Với những cải tiến liên tục trong giao thức kết nối dịch vụ web API, sẽ có nhiều cách mới, đơn giản để mở rộng ứng dụng của vTiger đáp ứng yêu cầu của bạn

Phần mềm CRM

Phần mềm CRM giúp một doanh nghiệp tự động hóa và quản lý chuỗi các hoạt động kinh doanh, đặc biệt là quản lý khách hàng và các cơ hội bán hàng, nhanh chóng thiết lập một hệ thống giao dịch với khách hàng, sử dụng hệ thống này để quản lý, điều hướng các hoạt động marketing, bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty